İptal ve İade
Ferah Gıda
İptal ve İade Şartları | Ferah Gıda
🔹 Sipariş İptali
- Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır ve hazırlık aşamasına geçtikten sonra iptal edilemez.
- Teslimat öncesinde, hazırlık aşamasına geçmemiş siparişler için iptal taleplerinizi en kısa sürede bizimle iletişime geçerek bildirebilirsiniz.
🔹 İade Koşulları
- Ferah Gıda olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Eğer teslimatta veya kolinin açılması sırasında tarafımızdan kaynaklı bir hata (hasarlı, eksik veya hatalı ürün) varsa, iade veya değişim talebinizi memnuniyetle karşılıyoruz.
- İade işlemi için, teslimattan sonra en geç 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz ve ürünlerin orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- İade sürecinde karşılıklı mutabık kalınıp süreç tamamlandıktan sonra 14 iş günü içerisinde hesabınıza para geçecektir.
⚠️ Keyfi iade talepleri kabul edilmemektedir. Gıda ürünleri olması sebebiyle, açılmış, kullanılmış veya bozulmaya müsait ürünlerin iadesi mümkün değildir.
📞 İade ve Destekİçin:
0 850 811 82 40